📋 আইনি দলিল

2 Bets নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

2 Bets-এ নিবন্ধন বা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার ও আমাদের মধ্যকার চুক্তির ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় প্রকাশিত লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটর
⚖️

স্বচ্ছ ও ন্যায্য

আমাদের নিয়মগুলো পরিষ্কার বাংলায় লেখা — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

মূল বিষয়

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো সম্পর্কে একটা সংক্ষিপ্ত ধারণা নিন।

🔞

বয়স সীমা

2 Bets-এ নিবন্ধন ও বেটিং করার জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। বয়স যাচাই না হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

👤

এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

💸

উইথড্রল নিয়ম

ডিপোজিট পদ্ধতিতে উইথড্রল করতে হবে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উইথড্রল প্রক্রিয়া করা হবে না।

🎁

বোন াস ওয়েজারিং

বোনাস ব্যবহার করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না।

⚠️

প্রতারণা নিষিদ্ধ

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, সিস্টেম ম্যানিপুলেশন বা অসৎ আচরণ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

📞

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

সাধারণ তথ্য ও চুক্তির ভিত্তি

2 Bets (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "2bets.app" হিসেবে উল্লেখিত) একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 2 Bets এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

2 Bets-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। দুটো ভাষার মধ্যে কোনো পার্থক্য দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ অগ্রাধিকার পাবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

নিবন্ধনের যোগ্যতা

2 Bets-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশ থেকে সেবা গ্রহণ করতে হবে।
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই চুক্তিতে প্রবেশ করছেন।

এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা গৃহস্থালিতে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই IP ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

সতর্কতা: একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় নিচের কাগজপত্র প্রয়োজন হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
  • ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় উইথড্রল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না। সাধারণত নিবন্ধনের ৩০ দিনের মধ্যে বা প্রথম বড় উইথড্রলের আগে KYC সম্পন্ন করতে হয়।

বেটিং নিয়মাবলী

বেট স্থাপনের নিয়ম

2 Bets-এ বেট স্থাপনের সময় বাজার খোলা থাকতে হবে। ইভেন্ট শুরু হওয়ার পর লাইভ বেটিং মার্কেটে বেট রাখা যাবে, তবে অডস পরিবর্তন হতে পারে। একবার নিশ্চিত হওয়া বেট বাতিল করা যাবে না।

বেটের সীমা

বেটের ধরন সর্বনিম্ন বেট সর্বোচ্চ বেট
সিঙ্গেল বেট ৳ ৫০ ৳ ৫০,০০০
আক্কুমুলেটর ৳ ১০০ ৳ ২০,০০০
লাইভ বেট ৳ ১০০ ৳ ৩০,০০০
লটারি টিকেট ৳ ২০ ৳ ১০,০০০

বেট বাতিল ও পুনর্গণনা

নিচের পরিস্থিতিতে 2 Bets বেট বাতিল করতে বা পুনর্গণনা করতে পারে:

  • ইভেন্ট বাতিল হলে বা পরিত্যক্ত ঘোষণা হলে।
  • অডস নির্ধারণে কারিগরি ত্রুটি ধরা পড়লে।
  • ইভেন্টের ফলাফল অনিশ্চিত থাকলে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা দুর্নীতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।

লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তিত হয়। "বেট স্থাপন করুন" বাটনে ক্লিক করার মুহূর্তের অডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

পেমেন্ট ও লেনদেন নীতি

ডিপোজিট পদ্ধতি

2 Bets নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

  • bKash (পার্সোনাল ও মার্চেন্ট)
  • Nagad
  • Rocket (DBBL Mobile Banking)
  • ব্যাংক ট্রান্সফার (নির্বাচিত ব্যাংক)

উইথড্রল নীতি

উইথড্রল অনুরোধ সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রলের সময় আপনাকে অবশ্যই সেই পদ্ধতিতে অর্থ উত্তোলন করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।

পদ্ধতি সর্বনিম্ন উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণ সময়
bKash ৳ ৫০০ ১–২৪ ঘণ্টা
Nagad ৳ ৫০০ ১–২৪ ঘণ্টা
Rocket ৳ ৫০০ ১–৪৮ ঘণ্টা
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳ ২,০০০ ১–৩ কার্যদিবস

মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: 2 Bets কঠোরভাবে AML (Anti-Money Laundering) নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে একটি বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস পাওয়ার জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না — প্রথমে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে।

ওয়েজারিং শর্ত

  • বোনাসের পরিমাণ সাধারণত ১০x থেকে ৩০x ওয়েজারিং প্রয়োজন হয়।
  • প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে, যা প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস অর্জনের নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।
  • বোনাস শুধুমাত্র 2 Bets প্ল্যাটফর্মে বেটিংয়ের জন্য ব্যবহারযোগ্য।

মনে রাখুন: বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্ত বোনাস পেজে এবং সর্বশেষ প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

2 Bets বিশ্বাস করে বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূলনীতির অংশ করেছি।

সদস্যদের জন্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেট সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ ঠিক করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ১ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ী বা অস্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনার বেটিং সময় ও পরিমাণের রিমাইন্ডার পান।

আপনি যদি মনে করেন বেটিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

2 Bets কখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে

নিচের যেকোনো কারণে 2 Bets আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
  • নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করলে।

গুরুত্বপূর্ণ: প্রতারণার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না। তবে সৎ কারণে বন্ধ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

সদস্য নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রল করে নিন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়।

দায়বদ্ধতার সীমা

2 Bets নিচের বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারানো।
  • ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতিতে বিলম্ব বা ত্রুটি।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে।

তবে আ মাদের নিজস্ব কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি আপনার আর্থিক ক্ষতি হয়, 2 Bets সেই ক্ষতি পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এ ধরনের অভিযোগ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জানাতে হবে।

১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

2 Bets যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ: শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@2bets.app

শর্তাবলী পড়া হলো? এখনই শুরু করুন

2 Bets-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ · লাইসেন্সপ্রাপ্ত · দায়িত্বশীল গেমিং

English